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送られません。顔の位置の測定も切り取りも、すべて iPhone の中で行います。アプリにはサーバーもアカウントもありません。くわしくはプライバシーポリシーをご覧ください。

アプリの「コンビニで印刷」で L判の画像を「写真」に保存します。

セブン‐イレブン：「セブン‐イレブン マルチコピー」アプリで画像を送り、店のマルチコピー機で「写真プリント」→ L判を選びます。

ローソン・ファミリーマート：「PrintSmash」アプリで画像を選び、店のマルチコピー機で「写真プリント」→「スマホから」→ L判を選びます。

印刷機によって、わずかに大きさが変わることがあります。L判の下に 50mm の線が入っているので、定規で測ってアプリの「設定」→ 印刷の補正に入力してください。次から合わせて描きます。補正はコンビニ（L判）と家のプリンター（A4）で別々に持てます。

アプリのチェックは規格に沿った目安です。最終的に受け付けるかどうかは、提出先（窓口や申請先）が判断します。帽子・メガネの反射・前髪・口を閉じているかなどは、ご自身でも確かめてください。

パスポート・マイナンバーカード・運転免許証・在留カードは、背景の色を変えると「加工」になって受け付けてもらえないことがあるため、変えられません。白っぽい無地の壁の前で撮ってください。背景の色を変えられるのは、履歴書だけです。

撮る前の画面でタイマー（3 秒・10 秒）が使えます。後ろのカメラで、誰かに撮ってもらうこともできます。前のカメラで撮っても、左右は反転せずに保存します。

多くの申請は撮ってから 6 か月以内です。在留カードは 3 か月以内です。写真から選んだときは撮った日を読み取って、期限を過ぎていたら知らせます。作った写真には「あと何日使えるか」が出ます。

アプリの「設定」→「購入を復元」を押してください。購入したときと同じ Apple アカウントでサインインしている必要があります。ファミリー共有にも対応しています。

App Store での購入の返金は Apple が受け付けています。reportaproblem.apple.com から申し込んでください。

ホームの「作った写真」で、消したい写真を左にスワイプして削除できます。アプリを削除すると、作った写真もすべて消えます。